Le Groupe I-Tech Transfert

VOLONTARISME & EXPERIENCES

• une progression régulière du Chiffre d'Affaires
  assuré par la conquête de nombreux marchés
• des chefs de projets motivés et impliqués
• analyse rigoureuse du management des équipes
• Sécurité et Qualité : 2 engagements permanents
• respect de la réglementation et de la législation
• membre de la Chambre Syndicale du Déménagement

NOS ENGAGEMENTS

• pas de fermeture annuelle
• intervention des équipes pour une demande la veille avant 16h
• équipes et véhicules aux couleurs i-2t, liste nominative
• respect de la législation et des règles de sécurité en vigueur
• respect des normes environementales
  dans le cadre du développement durable
• adhérent à la Chambre Syndicale du Déménagement
• membre actif de l'association AFDE
  (Association Française du Déménagement d'Entreprise)

PREVENTION & SECURITE

• mise en place d'un plan de sécurité et prévention pour tous les chantiers
• formation annuelle spécialisée des conducteurs poids-lourds, caristes et nacellistes.
• assurances Responsabilité Civile et Marchandises Transportées
• attestation de capacité au registre des transports
• attestation de capacité Commissionnaires en Transport

QUELQUES DATES

• 2005 : Création d'un service qualité dans l'entreprise qui a également obtenu la marque NF Service pour son activité de déménagements de  particuliers.
• 2008 : Certification ISO 9001 (2000) sur l’activité de déménagement d’entreprises
• 2009 : Objectif de certification ISO 14001 avec un engagement déterminé dans le développement durable

PRESENTATION

• La certification NF Service est une démarche personnelle dans le cadre d'une norme collective spécifique à une profession. Cette certification est incontestablement adaptée au métier, en l’occurrence, au déménagement de particuliers.
  
• Mettre en œuvre un système de gestion de la qualité selon les exigences de la norme

ISO 9001(2000) consiste à :

• Démontrer l'aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences du client et aux exigences réglementaires applicables ;
• Chercher à accroître la satisfaction des clients par l'application efficace du système, et en particulier, mettre en œuvre un processus d'amélioration continue (selon le principe PDCA ou roue de Deming)

ISO 14001 : Norme de certification environnementale internationale.

La norme ISO 14001 constitue un cadre définissant des règles d’intégration des préoccupations environnementales dans les activités de l’organisme afin de maîtriser les impacts sur l’environnement. Le but est de concilier les impératifs de fonctionnement de l’organisme et de respect de l’environnement.

"Le développement durable répondrait aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures de répondre aux leurs" Rapport de Mme Bruntland.

Des partenaires développement durable :

• APR2 : Traitement des D.E.E.E : De la collecte des déchets d’équipements électriques et électroniques, jusqu’au recyclage.  http://www.proreseaux.com/
• LEVAILLANT PAYSAGE : Contrôle des déchets verts et utilisation de produits biologiques 
• Tri sélectif des déchets (cartons, verre,…) par notre partenaire, la déchetterie ONYX GENERIS de Villeneuve St Georges
• Renouvellement de la flotte automobile en Euro 4 : norme d’émission diminuant les limites maximales de rejets polluants pour les véhicules roulants.

Manuel qualité :

Recherche d’amélioration continue :

Notre engagement dans la qualité réside dans la recherche d'amélioration continue par le perfectionnement de nos process afin de satisfaire les exigences de nos clients. C'est dans cet esprit que nous avons mis en place des méthodes de contrôles desdits process :

• Fiches de non conformité ;
• Enquêtes de satisfaction ;
• Audits internes par services et audits chantiers ;
• Plan d'actions préventives et correctives ;
• Revues de direction.