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Un marché réglementé > contexte
Le contexte
Rédiger le cahier des charges
Pour organiser de façon méthodique la consultation des professionnels, définir avec précision les besoins de l'entreprise
et ne rien oublier, la rédaction d'un cahier des charges s'avère indispensable.
Pour l'aider dans sa démarche, le responsable de l'opération dispose d'un outil de référence incontournable :
la norme AFNOR NF X 50-815.
La norme AFNOR NF X 50-815 d'Aide à l'élaboration du cahier des charges et des solutions techniques d'un déménagement d'entreprise
élaborée en 1998 par la profession en partenariat avec des représentants des donneurs d'ordre (ARSEG). Cette norme est disponible auprès de l'AFNOR et
permet, suivant une méthodologie précise :
d'une part, de faciliter la rédacion du cahier des charges du déménagement par l'entreprise cliente,
d'autre part, de définir des solutions techniques qui seront mises en oeuvre par les prestataires,
et enfin, de faciliter, par des visites préalables et une discussion commerciale et technique entre l'entreprise cliente
et le prestaire, la bonne fin de cette prestation.
Choisir un prestataire
Un déménagement d'entreprise exige une logistique importante et une organisation méticuleuse afin de respecter les plannings
et assurer le bon déroulement de l'opération.
Pour l'organisation de son appel d'offre, le donneur d'ordre pourra soit faire appel à un prestataire avec lequel
il a l'habitude de travailler, soit consulter les entreprises de déménagement ayant proposé leurs services
lors d'une prospection préalable.
L'élément qui doit prévaloir, lors de la prise de décision finale, est le rapport qualité / prix.
En effet, une évaluation basée uniquement sur le facteur prix, sans une étude approfondie de l'élément qualitatif,
risque d'engendrer de nombreux problèmes lors du bilan de l'opération.
